[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.27.4″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” hover_enabled=”0″ da_disable_devices=”off|off|off” locked=”off” global_colors_info=”{}” background_color=”#F1F1F1″ background_enable_video_mp4=”off” sticky_enabled=”0″ da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_text_align=”center” custom_margin=”||10px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_divider _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Aceitamos devolu\u00e7\u00f5es desde que os artigos se encontrem nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foram recebidos, sem sinais de uso e na embalagem original. As devolu\u00e7\u00f5es devem ser comunicadas por e-mail para susana@emotionaljewels.com<\/a> no prazo m\u00e1ximo de 14 dias a contar da rece\u00e7\u00e3o f\u00edsica do artigo, antes do envio do mesmo de volta.<\/p>\n Ap\u00f3s rece\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o do artigo devolvido, o reembolso ser\u00e1 processado atrav\u00e9s do mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado na compra.<\/p>\n As trocas s\u00e3o permitidas nas mesmas condi\u00e7\u00f5es das devolu\u00e7\u00f5es. O cliente deve contactar susana@emotionaljewels.com<\/a> no prazo m\u00e1ximo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o para solicitar a troca, indicando o artigo a trocar e apresentando prova de compra. O prazo m\u00e1ximo para devolu\u00e7\u00f5es e trocas \u00e9 de 14 dias \u00fateis a contar da data de rece\u00e7\u00e3o do artigo pelo cliente, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel \u00e0s compras online.<\/p>\n Os custos de envio das devolu\u00e7\u00f5es s\u00e3o da responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabrico ou erro de expedi\u00e7\u00e3o da nossa parte.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_font_size=”16px” text_line_height=”24px” text_orientation=”right” custom_margin=”50px||||false|false” text_font_size_tablet=”16px” text_font_size_phone=”16px” text_line_height_tablet=”24px” text_line_height_phone=”24px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 12\/08\/2025<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pol\u00edtica de Trocas e Devolu\u00e7\u00f5es1. Devolu\u00e7\u00f5es Aceitamos devolu\u00e7\u00f5es desde que os artigos se encontrem nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foram recebidos, sem sinais de uso e na embalagem original. As devolu\u00e7\u00f5es devem ser comunicadas por e-mail para susana@emotionaljewels.com no prazo m\u00e1ximo de 14 dias a contar da rece\u00e7\u00e3o f\u00edsica do artigo, antes do envio do […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":" We accept returns provided that the items are in the same condition as received, with no signs of use, and in the original packaging. Returns must be communicated by email to susana@emotionaljewels.com<\/a><\/strong> within 14 days of physically receiving the item, prior to sending the product back.<\/p> Once the returned item has been received and verified, the refund will be processed using the original payment method.<\/p>2. Reembolsos<\/h3>\n
3. Trocas<\/h3>\n
As trocas podem ser efetuadas por artigos de igual ou superior valor; neste \u00faltimo caso, o cliente dever\u00e1 pagar a diferen\u00e7a de pre\u00e7o, bem como os custos de envio do novo artigo.<\/p>\n4. Prazo para Devolu\u00e7\u00f5es e Trocas<\/h3>\n
5. Custos de Envio de Devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
1. Returns<\/h3>
2. Refunds<\/h3>
3. Exchanges<\/h3>